Ohjeet & Neuvot

Täältä löydät ohjeet Joulupukin Kammarin sivujen ja digi-tuotteiden sujuvaan käyttöön. Voit lisäksi tarkistaa UKK -osion mikäli sieltä löytyisi vastaus kysymykseesi. Voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@santaclausoffice.com

Ohjeet kuvien ja videoiden lataukseen ja katseluun:

  1. Mene Joulupukin Kammarin sivujen osioon ”omat kuvat ja videot”; löydät linkin sekä yläreunan menusta että alhaalta.
  2. Syötä sähköpostiosoitteesi ja Joulupukin Kammarilta saatu, kortista löytyvä koodi niille varattuihin paikkoihin.
  3. Valitse haluatko vastaanottaa markkinointiviestintää; mikäli et, jätä ruutu tyhjäksi.
  4.  Klikkaa ”Näytä Kuvat” ja sivu avautuu uuteen ikkunaan.
  5.  Löydät tältä sivulta esikatselukuvan ja linkit ostamiisi kuviin ja videoon.
  6. Klikkaa linkkejä ja kuvat latautuvat automaattisesti laitteellesi.

Mikäli kuvien lataaminen ei näilläkään ohjeilla onnistu, voit myös ottaa yhteyttä sähköpostilla: info@santaclausoffice.com ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Kerrothan viestissäsi mahdollisimman tarkkaan ongelmasi ja laitteesi tyypin.

Erillisohjeet videoiden lataukseen ja katseluun mobiililaitteilla:

Mikäli sinulla on ongelmia ladata ja/tai katsoa videota mobiililaitteellasi, voit ladata laitteellesi erillisen sovelluksen videon toistamiseksi. Esimerkiksi VLC Video Player.

Videon toisto VLC Androidille -sovelluksella

Lataa ensin video laitteellesi ja seuraa sen jälkeen näitä ohjeita:

  1. Lataa ”VLC for Android” Google Play Storesta
  2. Avaa ”VLC for Android” sovellus
  3. Valitse ”Video”
  4. Valitse videosi listalta
  5. Klikkaa videon linkkiä ja katso video tapaamisestasi Joulupukin kanssa

Videon lataaminen iOS (Apple) laitteelle

Päivitäthän Apple-laitteesi käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon, niin sinun pitäisi pystyä lataamaan videotiedosto laitteellesi.

Jos et pysty päivittämään iOS-käyttöjärjestelmääsi uusimpaan versioon, voit ladata ”VLC for iOS” sovelluksen Appstoresta hakemalla hakusanalla ”VLC for iOS” tai tästä linkistä. Kun olet saanut sovelluksen ladattua, seuraa näitä ohjeita:

  1. Valitse ”Video”-linkki ”Omat kuvat ja videot” -sivulta.
  2. Valitse ”Jaa”-painike (neliö, jossa ylöspäin osoittava nuoli)
  3. Valitse ”Kopioi”
  4. Avaa VLC for iOS -sovellus
  5. VLC for iOS sovelluksessa valitse ”Verkko” (Network)
  6. ”Verkko”-valikossa valitse ”Lataukset” (Downloads)
  7. Liitä videotiedostosi url-osoite ja valitse ”Lataa” (Download) ja odota, että lataus on valmis
  8. Valitse alhaalta vasemmalta ”Video”
  9. Valitse ylhäältä oikealta ”Muokkaa”-ikoni
  10. Etsi video tapaamisestasi Joulupukin kanssa ja merkitse se valituksi
  11. Valitse alhaalta oikealta ”Jaa”-ikoni (neliö, jossa ylöspäin osoittava nuoli)
  12. Valitse ”Tallenna video” (Save Video)
  13. Videon tulisi nyt löytyä Kuvat-sovelluksesta.

Kuinka kirjautua sisään Santa’s Elf Clubiin

Ostettuasi pääsyn Santa’s Elf Clubiin saat sähköpostiisi Elf Club koodin, jolla voit kirjautua sisään ja katsella videoita.

  1. Mene osoitteeseen www.santaselfclub.fi
  2. Valitse Kirjaudu sisään.
  3. Kirjoita Elf Club koodisi sille varattuun kenttään. Elf Club koodi on se koodi, jonka olet saanut sähköpostiisi ostettuasi Santa’s Elf Clubin Santa Claus Officen verkkokaupasta. Jos olet saanut koodin lahjaksi Joulupukin Kammarilla tai olet ostanut sen hotellilta, sinun tulee käyttää sitä koodia ensin verkkokaupassa saadakseksi Elf Club koodin.
  4. Valitse Kirjaudu sisään.
  5. Valitse esikatseluruuduista eri video katseltavaksi ja heittäydy Ferdie- ja Flippie tonttujen seikkailuihin!