Ohjeet & Neuvot

Täältä löydät ohjeet ja vinkit Joulupukin Kammarin sivujen ja online tuotteiden sujuvaan käyttöön. Voit lisäksi tarkistaa UKK -osion mikäli sieltä löytyisi vastaus kysymykseesi. Voit myös lähettää kysymyksesi meille osoitteeseen info@santaclausoffice.com

Ohjeet kuvien ja videoiden lataukseen ja katseluun:

  1. Mene Joulupukin Kammarin sivujen osioon ”omat kuvat ja videot”; löydät linkin sekä yläreunan menusta että alhaalta.
  2. Syötä sähköpostiosoitteesi ja Joulupukin Kammarilta saatu, kortista löytyvä koodi niille varattuihin paikkoihin.
  3. Valitse haluatko vastaanottaa markkinointiviestintää; mikäli et, jätä ruutu tyhjäksi.
  4.  Klikkaa ”Näytä Kuvat” ja sivu avautuu uuteen ikkunaan.
  5.  Löydät tältä sivulta esikatselukuvan ja linkit ostamiisi kuviin ja videoon.
  6. Klikkaa linkkejä ja kuvat latautuvat automaattisesti laitteellesi.

Mikäli kuvien lataaminen ei näilläkään ohjeilla onnistu, voit myös ottaa yhteyttä sähköpostilla: info@santaclausoffice.com ja palaamme aiheeseen mahdollisimman pian. Kuvailethan viestissäsi mahdollisimman tarkkaan ongelmasi ja esimerkiksi laitteesi tyypin, niin pystymme tarjoamaan ratkaisuja nopeammalla aikataululla.

Erillisohjeet videoiden lataukseen ja katseluun mobiililaitteilla:

Mikäli sinulla on ongelmia ladata ja/tai katsoa videota mobiililaitteellassi, voit ladata laitteellesi erillisen sovelluksen, jolla videon toisto helpottuu, esimerkkinämme VLC sovellus iPhonelle ja Androidille.

Videon lataus ja toisto VLC Androidille -sovelluksella

Lataa ensin video laitteellesi ja seuraa sen jälkeen näitä ohjeita:

Lataa ”VLC for Android” sovelluskaupasta
Avaa ”VLC for Android” sovellus
Valitse videosi listalta
Klikkaa videon linkkiä ja katso tallenne tapaamisestasi Joulupukin kanssa

Videon lataus ja toisto iOS (Apple) laitteella

Lataa ensin video laitteellesi ja seuraa sen jälkeen näitä ohjeita:

  1. Lataa ”VLC for iOS” sovellus Apple Storesta
  2. Klikkaa sitten ”video” linkkiä ”kuvat ja videot” sivulla; Safari avaa videon mutta ei saata toistaa sitä, jolloin jatka kohtaan 3
  3. Klikkaa ”jaa” painiketta (neliö jossa nuori ylöspäin)
  4. Jaa-valikossa, valitse ”Kopioi”
  5. Avaa VLC for iOS sovellus
  6. Klikkaa menu -ikonia (valkoinen liikennemerkki) vasemmassa yläkulmassa
  7. Klikkaa ”lataukset” valikkoa
  8. Klikkaa ”lataa” ja odota latauksen valmistumista
  9. Latauksen valmistuttua, klikkaa jälleen menu -valikkoa
  10. Klikkaa ”kaikki tiedostot”
  11. Klikkaa ”muokkaa” oikeassa yläkulmassa
  12. Valitse ladattu video painamalla ympyrää vasemmalla
  13. Paina ”jaa” painiketta oikeassa alakulmassa
  14. Valitse ”tallenna video”
  15. Video on katsottavissa laitteesi kuvat -sovelluksessa