Ohjeet & Neuvot

Täältä löydät ohjeet Joulupukin Kammarin digi-tuotteiden sujuvaan käyttöön. Voit lisäksi tarkistaa UKK -osion mikäli sieltä löytyisi vastaus kysymykseesi. Voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@santaclausoffice.com

Ohjeet kuvien ja videoiden lataukseen ja katseluun:

Mene Joulupukin Kammarin sivujen osioon ”omat kuvat ja videot”; löydät linkin sekä yläreunan menusta että alhaalta.
Syötä sähköpostiosoitteesi ja Joulupukin Kammarilta saatu, kortista löytyvä elf-koodi niille varattuihin paikkoihin.
Valitse haluatko vastaanottaa markkinointiviestintää; mikäli et, jätä ruutu tyhjäksi.
Klikkaa ”Näytä Kuvat” ja sivu avautuu uuteen ikkunaan.
Löydät tältä sivulta esikatselukuvan ja linkit ostamiisi kuviin ja videoon.
Klikkaa linkkejä ja kuvat latautuvat automaattisesti laitteellesi.

Mikäli kuvien lataaminen ei näilläkään ohjeilla onnistu, voit myös ottaa yhteyttä sähköpostilla: info@santaclausoffice.com ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Kerrothan viestissäsi mahdollisimman tarkkaan ongelmasi ja laitteesi tyypin.

Erillisohjeet videoiden lataukseen ja katseluun mobiililaitteilla:

Mikäli sinulla on ongelmia ladata ja/tai katsoa videota mobiililaitteellasi, voit ladata laitteellesi erillisen sovelluksen videon toistamiseksi. Esimerkiksi VLC Video Player.

Videon toisto VLC Androidille -sovelluksella

Lataa ensin video laitteellesi ja seuraa sen jälkeen näitä ohjeita:

Lataa ”VLC for Android” Google Play Storesta
Avaa ”VLC for Android” sovellus
Valitse ”Video”
Valitse videosi listalta
Klikkaa videon linkkiä ja katso video tapaamisestasi Joulupukin kanssa

Videon lataaminen iOS (Apple) laitteelle

Päivitäthän Apple-laitteesi käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon, niin sinun pitäisi pystyä lataamaan videotiedosto laitteellesi.

Avaa Tiedostot -sovellus
Luo uusi paikallinen kansio puhelimeesi ja nimeä se esimerkiksi nimellä Joulupukki
Siirry selaimella www.santaclausoffice.com ja navigoi Valikko —> Omat Kuvat ja Videot sivulle
Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja omalla Tonttukoodillasi
Käännä nyt puhelimesi vaaka-asentoon
Klikkaa video auki ja vasemmasta yläkulmasta paina video näkymä pienemmäksi
Nyt näytön yläosassa oikella näkyy iPhonen Jako -nappi, paina Jako -nappia ja valitse Tallenna Tiedostoihin
Valitse äskettäin luomasi Joulupukki -kansio
Paina Tallenna ja nyt video löytyy Tiedostot -sovelluksessa luomassasi Joulupukki -kansiossa